Oppeja ja kokemuksia – Microsoft Ignite 2025

Miltä tulevaisuus näyttää Igniten jälkeen?

Netoxin iskuryhmä kävi San Franciscossa, Microsoft Ignitessa katsomassa mihin maailma on seuraavaksi menossa. Ignite-matkaajamme kirjoittivat lyhyet kokemuksensa ja oivalluksensa jo nyt, mutta kertovat niistä lisää myös ensi viikolla 3.12.2025 klo 14-15 Netoxin Ignite webinaarissa. Webinaariin voi ilmoittautua mukaan täältä. Kaikille ilmoittautuneille lähetetään myös webinaarin tallenne!

Teknologia ei ole enää este, mutta muutos vaatii edelleen vaivaa

Ignite toi jälleen valtavan määrän uutta. Paikan päällä osallistuneena suurin anti ei ole sessioissa, vaan keskusteluissa, niissä kuulee miten muut kokeilevat, oppivat ja epäonnistuvat. Vuoden 2025 Ignite oli tekoälyn juhlaa. Copilotit ovat jo laajalti käytössä, joskin niiden hyödyntämisessä on edelleen parantamisen varaa, mutta niiden kaveriksi saapuu erinäinen joukko valmiita ja itse rakennettavia agentteja, joissa jokaisella meillä on suurin kasvumahdollisuus sitten tovin. Edelläkävijöille agentit ovat jo nykypäivää, ne hoitavat asioita itsenäisesti, ymmärtävät kontekstin ja pitävät siitä kiinni. Tekoälyä ei enää vain käytetä vaan sitä pitää myös johtaa. 

Tekoälyn seuraavaa kierrosta varten Microsoft rakensi ”kerroksen”, jossa organisaation data, analytiikka ja tietämys linkittyvät yhteen. Work IQ, Fabric IQ ja Foundry IQ antavat tekoälylle syvemmän ymmärryksen siitä, mitä yritys tekee ja mitä asiat tarkoittavat juuri sinun kontekstissasi. Agent 365 taas tuo hallintaa: kuka tekee mitä, millä oikeuksilla, missä rajoissa, miten agentit toimivat, mitä ne tekevät ja minne ne menevät. Agentteja hallitaan vähän kuin ihmisiä ja IT saa kyvykkyyden tekoälytyövoiman hallintaan. Paremmat ominaisuudet näkyvyyteen ovat tervetulleita, sillä myös tekoälylle tulee määritellä rajat ja vastuut, aivan kuten ihmisille.

Teknologiaa on tänään saatavilla paljon ja huomenna vielä enemmän ja mikä parasta kaikki tuo teknologia on helposti saatavilla. Onnistuminen ei kuitenkaan riipu teknologiasta, vaan siitä, miten organisaatio saa ja ottaa sen käyttöön. Tähän viestiin keskittyi myös hyvin moni keskustelu ja sessio Igniten teknisten kyvykkyyksien ja demojen joukossa. Liian usein ostetaan työkalu ennen kuin tiedetään mitä sillä ratkaistaan, järjestetään päivän koulutus ja ihmetellään kun kukaan ei käytä. Muutos ei ole projekti, se on jatkuva prosessi, jossa ylhäältä tulee suunta ja rohkeus, alhaalta tulee kokeilut ja esimerkit. Kun nämä kaksi kulkevat samaan suuntaan, muutos tapahtuu. Kun ne eivät kohtaa, paperille jää hienoja visioita joita kukaan ei toteuta. Paras investointi ei ole uusin lisenssipaketti. Se on kulttuuri, jossa ihmiset uskaltavat kokeilla, epäonnistua ja oppia yhdessä. Levi’s yrityksen digitaalinen johtaja sanoi sen suoraan: ”Tools don’t transform companies, people do.”

Tekoälyn hallintaan ja käyttöön liittyy myös tietoturva, joka muuttuu samalla kun teknologia kehittyy. Kyse ei ole enää vain siitä, kuka pääsee mihin, vaan myös siitä, mitä tekoäly tekee datalla, miten sitä käyttää ja ymmärtääkö se kontekstin oikein. Agentit toimivat itsenäisesti, mikä tarkoittaa että niiden toimintaa pitää seurata ja hallita. Security Copilot, joka tulee nyt saataville ilman lisämaksua E5-lisenssiin, tuo tekoälyä myös kyberturvan puolelle. Se auttaa tunnistamaan uhkia, analysoimaan haavoittuvuuksia ja reagoimaan nopeammin. Tietoturva ei ole erillinen kerros vaan osa tapaa toimia turvallisesti. Kun tekoäly on kaikkialla, sen täytyy olla myös suojaamassa.

Kun San Franciscon mäkiset kadut ovat vain muisto peräpeilissä, on mielessä enää yksi kysymys: Pysymmekö me kaiken tämän muutoksen mukana? San Franciscon mäkisillä kaduilla voi kuka tahansa tilata Waymon, joka kuljettaa matkustajan paikasta toiseen ilman, että kuskin paikalla istuu kukaan. Ravintoloissa puhelimeen vastaa tekoäly, joka kykenee hoitamaan kaikki varaukseen liittyvät asiat samoin kuin ihmiskolleega.

Meillä Suomessa ja osin myös Euroopassa moni asia on vielä pilotissa, tai odottaa sitä lupaa tai päätöstä että tämän kanssa saa ja voi edetä. Sääntelyllä on paikkansa, mutta sen kaveriksi meidän pitäisi löytää rohkeutta antaa uudelle tilaa. Teknologia on olemassa ja se kehittyy nopeammin kuin uskallamme edes ajatella. Muutos vaatii vain sen, että uskallamme hypätä mukaan, vaikka kaikki vastaukset eivät ole vielä selvillä.

Mahdollisuudet ovat jo tänään mielettömät, kysymys kuuluukin, uskallamme tarttua niihin?

Agentteja, agentteja, agentteja

Microsoft Ignite 2025-tapahtumassa korostui yksi selkeä viesti: agenttinen työtapa tietoturvassa on nyt todellisuutta. Microsoft Security Copilot-agentit eivät ole enää lisäosa vaan sisältyvät suoraan Microsoft 365 E5-lisenssiin.  Tämä tarkoittaa, että SOC-tiimit saavat käyttöönsä automaatiota, joka ratkoo hälytyksiä, tuo esiin uhkatietoa ja vapauttaa ihmiset vaativien tapauksien kimppuun.

Samalla korostuu, että agenttien hyödyntäminen edellyttää, että prosessit ovat kunnossa, henkilöstö koulutettu ja uhkatieto pikaisesti saatavilla. Teknologia voi tehdä paljon, mutta ilman oikein määriteltyjä prosesseja ja osaavaa tiimiä agentit jäävät hyödyntämättä.

Kun agentit ottavat hoitaakseen valtavan määrän rutiinitöitä, ihmiset saavat kaistaa siirtyä syvään analyysiin ja toisissa tapauksissa nopeaan päätöksentekoon. Tämä on SOC-työntekijälle ja johtajalle selkeä viesti: agenttinen malli ei korvaa ihmistä, mutta muuttaa roolin ja vaatii uudenlaista osaamista, ohjausta ja kulttuuria.

Ensi vuoden teemat: rohkeus ja uteliaisuus

Tekoälyteknologia ei enää koputa ovelle ja pyydä lupaa tulla sisään. Se on jo täällä, ja jos jokin ratkaisu ei ole valmis tänään, se on valmis huomenna Tämän vuoden Ignitessa nähtiin selvästi, mihin suuntaan maailma kulkee: Copilotiin, jota ohjataan äänellä, agentteihin, jotka korvaavat kokonaisia prosesseja sekä täysin uudenlaisiin työn tekemisen muotoihin.

Microsoftin visiona on tulevaisuus, jossa tiimit rakentuvat sekä ihmisistä että heidän kanssaan työskentelevistä agenteista.

Tämä herättää isoja kysymyksiä. Olemmeko valmiita ottamaan rinnallemme agentin, joka tekee töitä silloinkin, kun me lepäämme? Olemmeko valmiita luopumaan joistakin tehtävistä ja astumaan rohkeasti kohti uudenlaista roolia?

Uskon, että rohkeudella ja uteliaisuudella saamme tästä muutoksesta parhaan mahdollisen irti. Rohkeus auttaa meitä astumaan askeleen eteenpäin silloinkin, kun vanhat toimintatavat tuntuvat turvallisilta. Uteliaisuus taas avaa oven siihen valtavaan potentiaaliin, joka syntyy, kun alamme kysyä:
Miten tämä voisi helpottaa työtäni? Miten tämä voisi vapauttaa aikaa ajattelulle, kohtaamisille, luovuudelle?

Jotta jokainen ymmärtää, mitä mahdollisuuksia ja rajoitteita Copilot ja agentit tuovat mukanaan, tarvitsemme koulutusta. Ei kertaluontoisia pistemäisiä koulutuksia, vaan jatkuvaa oppimista, joka etenee teknologian kehityksen mukana. Tekoälyn kehitys ei pysähdy, niinpä ei myös oppimisenkaan pidä pysähtyä.

Organisaatioiden on annettava työntekijöilleen tilaa kokeilla, tutkia ja oivaltaa. Lisenssin kytkeminen päälle on lähtölaukaus kehitykselle. Todellinen hyöty syntyy vasta, kun uskallamme käyttää teknologiaa aktiivisesti ja antaa muutokselle sen tarvitseman tilan ja ajan. Me emme vain omaksu uutta työkalua. Me rakennamme uuden aikakauden työelämää.

Legendaarinen Tommy Tabermann heitti validin kysymyksen ilmoille:
”Miten paljon rohkeutta uskallan tänään jättää käyttämättä?”

Ehkä ensi vuonna vastaus on: en yhtään.

Rohkeus, automaatio ja AI-strategian uusi suunta

San Fransico on kaukana, vielä kauempana kuin keväinen Las Vegas ja ServiceNow Knowledge. Silloin opin mitä oivalluksia voi saavuttaa, jos uskaltaa pitää silmät riittävän auki. Ja kohdata asioita, jota ei odottanut kohtaavansa ja yrittää ymmärtää yksityiskohtia, joiden hyödyllisyydestä ei ole harmainta aavistustakaan. Kokeilin samaa lähestymistä Microsoft Ignite 2025 kanssa.

Yksi säväyttävimpiä kohtaamisia tapahtui jo ennen Igniten alkua; kohtaaminen itseajavan Waymo-taksin kanssa. Kokemus oli mieleenpainuva ja erityisesti yllätti miten rohkeasti, varmasti ja pehmeästi ne ajavat. Jo tästä ymmärsin nopeasti miten todentuntuisia puheet ovat, joissa väitetään Euroopan ja Suomen laahaavan AI- ja automaatiokehityksen jälkijoukoissa. Juurisyy tähän löytyy varmasti tiukemmasta regulaatiosta, mutta uskon että meiltä puuttuu myös rohkeutta rikkoa rajoja tai edes tunnustella missä ne menevät.

Oli myös mahtavaa nähdä demoja Microsoftin Copilot ja Azure AI Foundry agenttien sekä ServiceNow Now Assist agenttien saumattomasta yhteispelistä kokonaisten työnkulkujen autonomiseksi ratkaisemiseksi. Täällä toistuikin Las Vegasista tuttu teema; Shift from AI agents to agentic workflows.

Agent 365 oli myös mainion oloinen lanseeraus; AI agenttien ja niiden tietoturvan sekä vaatimustenmukaisuuden hallintaa ei ole koskaan esitetty näin konkreettisella ja helposti lähestyttävällä tavalla. Ja kuin kirsikkana kakun päälle tämä mahdollistaa myös ServiceNow agenttien hallinnan. Hymy oli herkässä, koska meidän AI strategia perustuu lähes täysin ServiceNow ja Microsoft teknologioiden hyödyntämiseen ja nyt myös yhteispeliin.

Messuilla lanseerattu Frontier Firm visio tuntui aluksi jenkkityyliin hypeltä, enemmän kun joltain, mitä kohti oikeasti voisi organisaatiota ohjata. Mutta pienen mutustelun jälkeen se on oikeastaan erittäin houkutteleva. Uskon että AI:n laajamittainen käyttöönotto ja hyödyntäminen ketterien kehitystiimien tai perinteisten projektien kautta on erittäin vaikeaa.

AI:n tuoma muutos prosesseihin, toimintamalleihin ja jopa myytäviin palveluihin on niin suuri, että muutoksen johtaminen on merkittävästi suurempi asia kuin itse tekninen kehitys. Jos johto, esihenkilöt ja asiantuntijat saadaan itse tuomaan AI omaan arkeensa, taklataan ongelmasta jo leijonanosa. Aion tehdä kaikkeni, että me Netoxilla astumme tälle polulle ja pian!

Ignite ja San Francisco – vaikutukset omiin näkemyksiin

Ennen Ignitea olin skeptinen tekoälyn suhteen. Mietin, miten se voisi oikeasti muuttaa toimintaamme. Aiemmin tieto haettiin kirjoista, sitten Googlesta, nyt Copilotista tai ChatGPT:stä. Lopulta kyse on siitä, miten ihminen hyödyntää tietoa ja millaisia sovelluksia rakennetaan.

Ensikosketus autonomisiin autoihin
Saavuimme yöllä San Franciscoon ja näimme valkoisia autoja ajamassa ilman kuljettajaa. Kollegani kertoi, että ne olivat tekoälyohjattuja Waymo-takseja. Ensimmäinen yllätys oli, että ne ajoivat rohkeasti ja sulavasti. Päätimme kokeilla. Tilasimme Waymon, ja auto saapui kuin tavallinen taksi. Liikenne oli vilkasta, mutta Waymo ajoi täysin sääntöjen mukaan aivan kuin kokenut kuski. Olin vaikuttunut.
Seuraavana päivänä keskustelimme Waymoista. Joku kysyi, mitä Uber-kuskit ajattelevat. Arvelin, että aluksi he nauroivat, mutta nyt eivät enää. Mietimme myös, miksi EU:ssa ei ole vastaavaa. Todennäköisesti sääntely estää kehitystä. Silloin aloin pohtia omaa työtäni: tekoäly muuttaa kyberturvallisuutta. Hyökkääjät voivat kehittää tekoälyä ilman rajoituksia, jopa valtion tuella. Meidän on pysyttävä kehityksessä mukana ja ymmärrettävä tekoälyn kyvykkyydet heti alusta.

Hands-Free kokemus Los Angelesiin
Matkalla Los Angelesiin vuokra-autoni siirtyi ”Hands-Free”-tilaan. Auto ajoi täysin itsenäisesti, vaihtoi kaistaa ja noudatti nopeusrajoituksia. Ymmärsin, mitä tarkoittaa jäädä tekoälykehityksessä jälkeen. Suomessa tiedämme Teslan Autopilotista, mutta Amerikassa myös Ford (BlueCruise) ja muut tarjoavat vastaavia ominaisuuksia ja se on arkipäivää.

Igniten viesti: siirtykää agenttiaikaan
Ignitessa viesti oli selvä: ottakaa tekoälyagentit käyttöön heti, tai jäätte jälkeen. Ero kilpailijoihin voi olla valtava. Jos autot voivat ajaa itsenäisesti ruuhkaisilla kaduilla, monet muutkin mahdottomalta vaikuttavat tehtävät voidaan automatisoida. Agenttien käyttöönotto vaatii prosessien uudelleenajattelua: tekoäly on väsymätön työntekijä, joka suorittaa tehtävät tarkasti.
Otetaan esimerkiksi työtapojen kehittyminen. Aluksi agentit voivat koostaa viikon tärkeimmät sähköpostit. Myöhemmin ne voivat vastata asiakkaille, varata kalenteria, hakea materiaaleja ja tehdä tiivistelmiä. Mahdollisuudet ovat valtavat. Se, joka osaa hyödyntää agentteja tehokkaasti, on tulevaisuudessa ylivoimainen.

Tekoälyn hallinta ja uudet tuotteet
Moni miettii miten tekoäly käyttöönotto saadaan pidettyä yrityksen sisällä hallinnassa ja turvallisina. Microsoftin uudet julkaisut keskittyivät juuri tähän: miten agentteja otetaan käyttöön, valvotaan, suojataan ja hallitaan. 
Esimerkkejä tuotteista:

Microsoft Copilot for Security – tekoälyavusteinen SOC-työkalu
Security Copilot Agents – automatisoidut kyberturva-agentit
Defender XDR Agent Framework – agenttien hallinta ja valvonta
Entra ID Conditional Access for AI Agents – identiteettipohjainen suojaus
Purview AI Governance – tekoälyn hallinta ja compliance

Matkalaukullinen oivalluksia – Microsoft Ignite 2025 webinaari | ilmoittaudu mukaan!