Netoxin valoisan neuvotteluhuoneen sohvanurkassa kaikuu lähes hilpeä puheensorina. Sijoitusyhtiö Bocapin investointi yhtiöön on varmistunut, ja johtoryhmä yrittää tiivistää yhteen lauseeseen, miksi Netox on paras kyberturvakumppani – kenelle tahansa. ”Koska yhdistämme uudella tavalla kyberturvallisuuden tutkimustoiminnan, huippuosaamisen ja teknologiat…”, ehdottaa Netoxin toimitusjohtaja Mikko Luhtaniemi. Johtoryhmässä nyökytellään, mutta lopullinen versio jää vielä odottamaan viimeistelyään.

Samaan aikaan neuvotteluhuoneen pöydän ääressä istuu kaksi rennosti hymyilevää netoxlaista. Talousjohtaja Riitta Candelin ja palvelujohtaja Aarne Haaranen ovat ehtineet nähdä monta vauhdikasta tilannetta Netoxin kasvupolulla, ja nyt ollaan taas myönteisen muutoksen äärellä. ”Päätin liittyä Netoxin tiimiin 15 vuotta sitten”, Candelin muistelee. ”Tulin talousjohtajaksi ja pääomasijoittajaksi, mutta matkan varrelle on mahtunut monenlaisia tehtäviä näiden lisäksi.” Päälle helähtää iloinen nauru. ”Minulla on pitkä yrittäjähistoria, ja sen perusteella voin sanoa, että yrittäjälle tärkeintä ovat tyytyväiset työntekijät. Silloin voi luottaa siihen, että yritys menestyy”, sanoo Candelin.

”Työntekijöiden hyvinvoinnista tässäkin on kysymys”, vahvistaa Aarne Haaranen. ”Sijoitus tuo meidän toimintaamme jatkuvuutta ja pitkäjänteisyyttä. ”
Netox on kasvanut suorastaan huimaa vauhtia viimeiset vuodet, ja kasvulla on aina kääntöpuolensa. ”Vaikka kasvu on ollut kannattavaa, ja työntekijät ovat siinä mielessä voineet luottaa tulevaisuuteen, niin kyllähän kova kasvu myös vaatii veronsa. Täytyy olla jatkuvasti valmis reagoimaan uusiin asiakastarpeisiin, vaikka kehitämme samaan aikaan omia prosessejamme”, Haaranen pohtii. ”Nyt kehitystyöhön on mahdollisuus panostaa entistä paremmin, ja esimerkiksi henkilöstön koulutukseen.”

”Osaava ja välittävä service desk on meidän tärkein kontaktipintamme asiakkaille”, Haaranen painottaa. ”Saamme jatkuvasti loistavia pisteitä asiakastyytyväisyydestä, mutta samalla myös service deskin työtyytyväisyys on huipputasoa.” Haaranen miettii hetken. ”Nämä kulkevat tietenkin käsi kädessä. Ei voisi olla toista ilman toista. Ja sijoituksen jälkeen voimme luvata, että kummankaan osapuolen tyytyväisyys ei ainakaan laske. Me teemme tätä työtä yhdessä asiakkaiden kanssa, ja siksi että asiakkailla olisi turvallinen olo. Kuten myös meillä.”

Lopuksi valokuvaaja pyytää Candelinia ja Haarasta katsomaan toisiaan silmiin. Nauruksihan se menee. Täällä on selvästi hyvä olla töissä.

Hallittujen IT-palveluiden tuottaja Netox Oy toimii Oulussa ja Helsingissä. Yhtiö työllistää lähes 50 tietotekniikka- ja palvelualan ammattilaista. Vuonna 2018 yhtiön liikevaihto oli 5 miljoonaa euroa.