Pari ajatusta ja 5 esimerkkiä, miten käytän Copiloteja omassa duunissani
Meikä mandariini on päässyt käyttämään eri Copiloteja nyt noin puolen vuoden ajan. Raapustin tähän hieman ajatuksia Copilotien käytöstä sekä keräsin 5 esimerkkiä siitä, miten Copilot oikeasti auttaa mun työtehtävissä.
Keväällä käytin paljon aikaa aiheen ympärillä ja kokemuksia kerääntyi, jos jonkinlaisia. Alkuun itselleni vaikein asia ei ollut se, että miten Copilotia käytetään vaan mihin sitä käytetään. Ajatusmaailmaa piti kääntää siten, että ennen jokaista työtehtävää piti miettiä voisiko Copilot jeesata tässä. Ellei vastaus ollut suora EI, niin sitten oli kokeiltava. Kyllä, kokeilut veivät aikaa, mutta niiden avulla päästiin pisteeseen, jossa Mikkiksen perämiehestä saatiin oikeasti vetoja omaan duuniin.
Oma suhteeni tähän Microsoftin apupoikaan on siitä erikoinen, että iso osa työtehtävistäni on sen käytön kouluttamista loppukäyttäjille. Mitäs erikoista siinä sitten on? Esimerkiksi se, että harvempi koulutuksiin osallistujista tekee samankaltaisia työtehtäviä kanssani. Se puolestaan tarkoittaa sitä, että koulutuksissa näytettävien demojen tulisi olla hyödyllisiä mahdollisimman suurelle osalle koulutukseen osallistuvista ja ne oli suunniteltava itse.
Koulutusten suunnittelua on helpottanut edellisen elämän työtehtävien tarkastelu sekä sparrailu tuttujen kanssa. Sparrailun tavoitteena olikin miettiä toimivia käyttötapauksia juuri heidän työtehtäviinsä, jotka voitaisiin jatkojalostaa demoiksi koulutettaville. Ymmärrettävästi kaikilla ei ole aina aikaa larpata työtehtäviään, jotta Simo selviäisi duuneistaan. Tästä päästään ensimmäiseen käyttötapaukseen omassa duunissa:
1. Tiedon etsiminen ja sparrailu
Microsoft Copilot aka Ilmainen Copilot
Promptilla ”Mitä käytännön työtehtäviä [työnimikkeellä] on?” oli hyvä lähteä liikkeelle, kun mietin miten Sir Copilot voisi jeesiä erilaisissa työtehtävissä. Esimerkkinä käytän myynnin ja markkinoinnin työtehtäviä.
Jatkokysymyksillä tarkennettiin mitä yksittäistä käytännön työtehtävää käsitellään ja miten tekoälytyökalut voisivat auttaa sen suorittamisessa. Esimerkiksi:
”Miten laadukasta markkinointimateriaalia luodaan?”
”Miten tekoälytyökalut voisivat auttaa työtehtävän suorittamisessa?”
Microsoft Copilot (Edgen sivupalkissa) oli tähän passeli työkalu, koska sen avulla netin sisältöjä voidaan tarkastella samalla. Eli käytännössä sparrailin ja etsin tietoa Copilotin apustuksella.
Sivuhuomautuksena: Niin erikoiselta kun se kuulostaakin, Copilotilta voi myös kysyä apuja promptien suunnittelussa.
2. Markkinointimateriaalin luominen
Copilot with Graph-grounded chat aka M365 Copilot
Sparrailun tuloksena päädyttiin demoihin, joissa esimerkiksi luotiin markkinointimateriaalia yhdistelemällä tuotteista saatua asiakaspalautetta ja tuotekuvauksia:
”Luo myyntiesite [tuotteesta X]. Käytä esitteessä tuotekuvausta [tuotekuvaus.docx]. Lisää esitteeseen positiivisia tutkimustuloksia [tuotteen X] tiedostosta [asiakaspalaute.xlsx] ja keskity toistuviin teemoihin.”
Kuva 1 Helppiä sisällöntuotantoon
Näitä sisältöjä voidaan jatkojalostaa somepäivityksiksi (M365 Copilot) sekä myyntidekeiksi (Copilot in PowerPoint) nopeasti. Huomiona, että Excelin data tulee olla melko selkeässä muodossa, jotta sitä voidaan hyödyntää sujuvasti.
Tämänkin esimerkin mukaisessa tapauksessa on tärkeää, että yrityksellä data on saatavilla, olemassa, ajan tasalla ja Copilotin käytettävissä!
Copilot on syntynyt datasta ja syö sitä elääkseen. Jos datasta on päiväys mennyt, niin p***a voi tulla housuun. Elekää siis hillotko tavaraa omissa jemmoissanne vaan jakakaa matskut koko organisaation saataville ja pitäkää ne ajan tasalla.
3. Demomateriaalien luominen
Copilot in Word:
Oikeista töistä poiketen emme voi käyttää demoissa omaa tai asiakkaiden dataa koska yksityisyys ja tietosuoja. Edellisessä esimerkin demossa ei siis käytetä ehtaa aitoa tavaraa. Mistä käytettävä data sitten tuli? No Copilotilta tietenkin:
”Luo myyntiesite kuvitteellisesta [tuotteesta].”
Jos ensimmäinen tuotos ei ole hyvä niin voit pyytää Copilotia lisäämään ominaisuuksia, hintoja tms. Itse demossa käytetään yleensä ”Kuurious Gravelpyörää” (koska noin 30v milleniaali).
M365 Copilot:
Järjestämme kokouksia demoympäristössämme, jotta Copilotin Älykkään yhteenvedon ominaisuuksia voidaan demota koulutuksiin osallistujille. Vaikkei sitä heti arvaisikaan, haasteeksi nousee usein se, mitä kokouksissa höpistään. Aiheen tuli olla järkevä ja liittyä johonkin tosielämän tilanteeseen. Osaatte varmaan arvata mikä tämän kanssa jeesasi:
”Luo kuvitteellinen 5 minuutin dialogi kokoukseen, jonka aiheena on Intraprojektin suunnittelu yritykselle nimeltä [Ab Yritys Oy]. Dialogiin osallistuu Simo ja Karoliina.”
Sir Copilot tulostaa meille vuorosanat, jotka luetaan kokouksessa enemmän tai vähemmän sujuvasti.
Kuva 2 Helppiä höpöttelyyn
4. Koulutussuunnittelu
M365 Copilot ft. Älykäs kokouksen yhteenveto
Jos suunnittelet koulutuksia ja työpajoja, suosittelen myös sparrailemaan sisältöjä ja rakennetta Copilotin (M365 Copilot) kanssa. Esimerkiksi kokousten tekoälymuistiinpanot (Copilot in Teams) ovat kelpo ruokaa Copilotille:
”Luo workshop suunnitelma [kokouksessa] käsitellystä sisällöstä.”
Kokousten älykkäät yhteenvedot ovat päivittäisessä käytössä Netoxilla ja Tekoälyn luomat muistiinpanot ovat itselleni yksi käytetyimmistä ominaisuuksista. Muistakaa siis nauhoittaa kokouksenne, jotta voitte tiristää Copilotista kaikki pasmat pihalle.
5. Palautekyselyn luominen
Copilot in Forms:
Koulutuksista pyritään keräämään palautetta, jotta hommaa voidaan kehittää. Copilot luo palautelomakkeita erittäinkin nopeasti. Luon palautelomakkeita koulutuksien aikana usein viimeisenä demona, jotta luotu lomake voidaan käyttää suoraan palautteen keräämiseen:
”Luo lyhyt palautekysely Copilot-koulutuksesta.”
Oma kokemus on, että tarkemmat ohjeet promptissa eivät aina ole paras ja nopein ratkaisu palautekyselyn luomiseen Formissa. Aloitan yleensä suuremmasta kuvasta ja karsin turhat kysymykset pois. Copilotin luonnos on pääsääntöisesti erittäin hyvä.
Omia kokemuksia Copiloteista
Sir Copilot oli alkuhypen jälkeen haastava. Turhautumista oli usein havaittavissa ja hampaat irvessä mietin, että eikö tämä nyt tähänkään toimi. Melko nopeasti vene kuitenkin kääntyi ja keksin monia tapoja käyttää M/S Copilotia monen työtehtävän helpottamiseksi. Aluksi viikoittain, nyt päivittäin.
Asiaa vauhditti myös tapamme jakaa tietoa sekä toimivia käyttötapoja toisillemme.
Tekoälyteknologiat kehittyvät hirveää kyytiä. Pelkän Copilotin kehityksen perässä juokseminen onkin välillä haastavaa. Tekoälykenttä on kuitenkin sen verran mielenkiintoinen, että ainakin tämä wannabe nörtti tykkää seurata sitä vierestä ja ehkä vähän kentältäkin.
Copilotin toiminta ja hyödyt riippuvat hyvin pitkälti sen käyttäjästä, eli suosittelen käyttämään aikaa, kokeilemaan ja välillä ehkä pettymäänkin. Se mitä Copilotia käytetään, riippuu tehtävästä ja on osaksi myös makuasia. Tärkeintä on kokeilla. Uskon, että se on useimmille tehokas työkalu tai vähintään työtyytyväisyyttä lisäävä tekijä. Nyt kun dataa on hillottu vuosia, sitä kannattaa hyödyntää!
Copilot ei ole valmis eikä täydellinen työkalu, mutta vaikea siitä olisi enää luopuakaan. Eli onko Copiloteista hyötyä omassa duunissa? Vastaus: On, paljon ja koko ajan enemmän.
Kuva 3 Yritys hyvä
