Mitä tapahtuu, kun palvelukatko yllättää? Kun toimitusketju takkuaa tai poikkeustilanne iskee keskelle työpäivää? Meillä Netoxilla vastaus on selvä: palvelut jatkuvat. Koska olemme valmistautuneet.
Siksi olemme valmiita seuraavaan askeleeseen – ISO 22301 -sertifiointiin, joka todistaa sen, minkä asiakkaamme ovat jo todenneet käytännössä: meihin voi luottaa tilanteessa kuin tilanteessa.
Kyseessä ei ole mikä tahansa standardi, vaan kansainvälinen laatuleima, joka keskittyy liiketoiminnan jatkuvuuden hallintaan. Se haastaa organisaation miettimään: mitä jos kaikki ei menekään suunnitelmien mukaan? Varalla on oltava vähintään suunnitelma B – ja mielellään C sekä D – ja niiden on toimittavat tositilanteessa.
Nämä asiat ohjaavat meitä kohti sertifiointia
1. Varautuminen on uusi normaali – ja ennakointi sen ytimessä
Sertifikaatti velvoittaa meitä tunnistamaan riskit ja rakentamaan toimintamallit, joilla palvelumme pysyvät käynnissä tai palautuvat nopeasti. Palvelukatkokset eivät ole pelkkiä teknisiä ongelmia, vaan luottamuskriisejä. Siksi me emme jätä asioita sattuman varaan, vaan suunnittelemme, testaamme ja varaudumme etukäteen – jotta asiakkaamme voivat nukkua yönsä rauhassa.
2. Timanttinen dokumentaatio ja jatkuva testaus
Laadimme jatkuvuus- ja toipumissuunnitelmat, mutta ne eivät jää vain paperille. Harjoittelemme, testaamme ja kehitämme niitä jatkuvasti ja pidämme osaamisemme ajan tasalla. Suunnitelman pitää toimia saumattomasti, kun sitä eniten tarvitaan.
3. Koko Netox mukana, alusta asti
Jatkuvuus ei ole yhden tiimin asia. Se on koko Netoxin DNA:ssa. Me koulutamme koko henkilöstömme, jotta jokainen tietää roolinsa myös silloin, kun kaikki ei mene suunnitelmien mukaan.
4. Sertifikaatti viestii vastuullisuudesta
ISO 22301 -sertifikaatti on lupaus, että olemme valmiita tänään, huomenna ja ensi vuonna. Asiakkaidemme liiketoiminta ansaitsee parasta osaamista.
Matka jatkuu ja suunta on huipulle
Netoxin tavoite on kirkas: olla Pohjoismaiden johtava IT-palvelutoimittaja. ISO 22301 on vain yksi virstanpylväs tällä matkalla – mutta meille se merkitsee sitä, että voimme tarjota asiakkaillemme entistä varmempaa, vastuullisempaa ja vaikuttavampaa palvelua.
Jatkuvuus ei ole projekti – se on palveluidemme perusta. ISO 22301 antaa meille erinomaisen kehyksen kehittää sitä, mitä jo teemme: varmistaa, että asiakkaamme voivat nukkua yönsä rauhassa, myös silloin kun maailmalla kuohuu.
– Niko Candelin, CRO & Co-Founder, Netox
Kiinnostuitko?
Ota yhteyttä ja jutellaan lisää.
