Samat Nordic Oy on nestemäisten kemikaalien sekä kaasujen kuljetuksiin erikoistunut logistiikkayhtiö, jonka toiminta ulottuu Suomesta Pohjoismaihin ja Baltiaan sekä manner-Eurooppaan.Yrityksen pääasiakkaat ovat metsäteollisuudessa, paperi- ja sellualalla sekä kemianteollisuudessa. Samat toimii 24/7-periaatteella – kuljetukset eivät seisahdu vaan jatkuvat tauotta asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Tien päällä toiminnan on oltava saumattoman sujuvaa. Kaiken, myös ajoneuvopäätteiden ja muiden oheislaitteiden, on pysyttävä toiminnassa. ”Automme ja ihmisemme ovat aina valmiina, kun tarve vaatii,” kuvailee Samat Nordic Oy:n toimitusjohtaja Juha Penttilä.
Logistiikan ja kuljetusten lisäksi tuotteiden varastointipalvelun tarjoaminen asiakkaille on olennainen osa kokonaisuutta. Samatin säiliöterminaalit sijaitsevat Rauman ja HaminaKotkan satamissa.
Yhteistyö Netoxin kanssa alkoi jo vuonna 2007, joten historiaa on kertynyt runsaasti. ”Olemme yksi Netoxin ensimmäisistä asiakkaista, ja pitkä yhteinen matkamme on hitsannut meidät yhteen. Voimme sanoa olevamme tyytyväisiä asiakkaita – yhteistyömme kestää ajan testin”, Penttilä kertoo.
Netox tarjoaa Samatille kokonaisvaltaisen IT- ja kyberturvapaketin, johon kuuluvat muun muassa verkot, palomuurit ja konesalipalvelut. Nämä palvelut ulottuvat myös Samat-konsernin muihin toimintoihin Euroopassa. Ranskalaisomisteisella perheyrityksellä on toimintaa yli 10 maassa, ja Netox on keskeinen kumppani myös konsernitasolla.
Tuki aina saatavilla
Juha Penttilä mainitsee Netoxin suureksi vahvuudeksi on tavoitettavuuden. ”Olipa kellonaika mikä tahansa, tiedämme aina, mistä saamme apua. Meillä on suorat yhteystiedot oikeille ihmisille, ja voimme luottaa siihen, että ongelmat ratkeavat nopeasti”, kiittelee Penttilä.
Tämä on elintärkeää, kun Samatin operatiivinen puoli pyörii myös viikonloppuisin ja pyhinä. Esimerkiksi tietoliikenteen häiriöt auton ja järjestelmien välillä voivat vaikuttaa koko toimintaan, joten nopea reagointi on välttämätöntä.
Kyberturva vaatii jatkuvaa kehittymistä – niin ihmisiltä kuin järjestelmiltä
Logistiikka-ala kohtaa jatkuvasti uusia haasteita kyberturvallisuuden saralla. ”Netoxilla on tärkeä rooli meillä näissä asioissa. He eivät vain reagoi tarpeisiimme, vaan ehdottavat proaktiivisesti, mitä kannattaa ottaa huomioon ja mihin tulee varautua,” kertoo Penttilä.
Samatin ja Netoxin yhteistyö perustuu luottamukseen. Molempien yritysten arvomaailma kohtaa tässä suhteessa: avoimuus ja luotettavuus ovat perusta niin sisäiselle toiminnalle kuin asiakassuhteillekin.
Netoxin tarjoamat koulutukset ovat olleet Samatille arvokkaita. ”On hienoa, että koulutuksia on runsaasti tarjolla, ja niistä saadut tallenteet ovat erinomainen lisä. Jos koulutukseen ei pääse paikalle, asiat voi käydä läpi tallenteelta tai niihin voi palata myöhemmin. Netoxin tapa kouluttaa on helposti lähestyttävä ja selkeä”, Penttilä tarkentaa.
Teknologian ja ihmisen tasapaino
Kuljetus- ja logistiikka-ala digitalisoituu vauhdilla, ja uudet teknologiat, kuten tekoäly, tuovat jatkuvasti lisäarvoa. Samatilla ajoneuvopäätteet ovat olleet käytössä jo 20 vuotta, ja toiminnanohjausjärjestelmät kehittyvät koko ajan. ”Vaikka teknologia tukee toimintaamme, perustyö tehdään edelleen ihmisten voimin. Tämä tasapaino on meille elintärkeä.”
Ajomääräykset, tilaukset ja laskutus hoidetaan kokonaan sähköisesti. Kuljettajat saavat ajomääräykset suoraan päätteelle, ja järjestelmä näyttää reaaliaikaisesti esimerkiksi työajan ja reittien kestot.
Netox on ollut tärkeässä roolissa mahdollistamassa tätä kehitystä. Yhteistyön ansiosta Samat voi luottaa siihen, että IT-järjestelmät ja kyberturvallisuus pysyvät ajan tasalla – nyt ja tulevaisuudessa.
